Politique de confidentialité - KUKUBELA

Cette Politique de confidentialité explique comment António Nicolau - Prestação de Serviços (SU), LDA (opérateur de l'application KUKUBELA) collecte, utilise, divulgue et protège les données personnelles des utilisateurs de l'application KUKUBELA. En utilisant l'application, l'utilisateur accepte les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

António Nicolau - Prestação de Serviços (SU), LDA est l'entité responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application KUKUBELA.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes : prénom et nom, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, pays, province, âge, genre, numéro de pièce d'identité, marque et modèle du téléphone, ainsi que toute donnée supplémentaire nécessaire au bon fonctionnement de l'application et de ses fonctionnalités.

3. Finalités du traitement

• Fournir et maintenir l'application et ses fonctionnalités ;
• Gérer les comptes utilisateurs, l'authentification et la sécurité ;
• Traiter les paiements et abonnements (le cas échéant) ;
• Assurer les communications de support, notifications et informations administratives ;
• Améliorer, personnaliser et développer les produits et services ;
• Prévenir et détecter la fraude et protéger la plateforme.

4. Bases légales

Le traitement peut reposer sur l'exécution du contrat (fourniture du service), les obligations légales, le consentement de l'utilisateur (lorsqu'il est requis) et les intérêts légitimes (par exemple, sécurité et prévention de la fraude), conformément à la loi applicable.

5. Partage des données

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner l'application (par exemple processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement et outils d'analyse) ainsi qu'avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

6. Conservation

Nous conservons les données personnelles tant que le compte est actif et pendant la durée nécessaire pour répondre à des finalités légitimes (par exemple conformité légale, résolution de litiges et exécution des accords). Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, l'opposition et la portabilité des données. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Aucun système n'est totalement sûr ; gardez donc votre mot de passe en sécurité et signalez-nous toute utilisation suspecte.

9. Mineurs

L'application n'est pas destinée aux mineurs sans le consentement des parents ou représentants légaux. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement adéquat, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

10. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications peuvent être communiquées dans l'application ou publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou une demande de support :

• Téléphone : (+244) 948 45 58 55
• Email : suporte@kukubela.app